De ultieme piekperiodechecklist voor operationele managers in e-commerce

E-commercetempo zakt niet in Europa. Volgens het 2023 European E-Commerce Reportis de omzet van online B2C-winkels in Europa gestegen met bijna 6% in 2022 vergelijking met 2021. In 2023 is het groeicijfer naar verwachting 8%. Met meer verkoop ontstaat een groter aantal verzendingen, waardoor een hogere norm voor magazijn- en logistiek management wordt gesteld.​ Met het oog op de verwachtingen van consumenten wat betreft snelle verzending en aangename uitpakervaring is het belangrijk ervoor te zorgen dat alle details in de complexe logistieke cyclus goed ziijn geregeld. Hier volgt uw controlelijst: 

Machinerie controleren 

Automatisering speelt een integrale rol in tijden van veel bestellingen. De machinerie controleren is noodzakelijk, vooral voorafgaand aan het hoogseizoen. Enkele van de belangrijkste zaken waarmee u rekening moet houden, zijn het controleren van delaatste onderhoudsdatum en het noteren van eventuele problemen. Er kunnen zich problemen voordoen bij grotere hoeveelheden, dus neem de tijd om grondig visueel te inspecteren of de machine alle vereiste functies uitvoert.​  

Machinerie en voorraad verbruiksartikelen updaten  

Als u weet dat uw team de bestellingen snel de deur uit gaat werken, moet u ervoor zorgen dat u over alle machines, systemen en verbruiksartikelen beschikt.​ Uw transportsysteem kan bijvoorbeeld vormen van slijtage en scheuren vertonen, dus kan het goed zijn om de reserve aan transportbanden, rollen, sensoren, aandrijvingen en aanverwante accessoires te controleren. Verder moet deverpakkingsruimte goed zijn ingericht en voldoen aan de ergonomische normen.​ Zal er behoefte zijn aan extra pakstations met meer inpakmachines? Heeft u voldoende verbruiksartikelen - van kartonnen dozen tot postzakken, bescherming voor in de doos en andere materialen?   

Pregis kan u ondersteunen in een tijd waarin de behoefte aan zowel machines als verbruiksartikelen toeneemt - of u nu de nadruk moet leggen op duurzaamheid met onze machine AirSpeed® MINI PAK'R® V3 die compatibel is met de duurzame Renew- en Renew Zero-folie, of de productie willen verhogen met de geautomatiseerde Sharp® -sealsystemen. 

Zorgen dat uw voorraad er klaar voor is 

Vul uw voorraad vóór het hoogseizoen en plan samen met uw leveranciers voor onverwachte situaties. Werk samen met uw order- en gegevensbeheerders om prognoses te maken op basis van de omzet van voorgaande jaren. U kunt trends en rapporten voor uw branche volgen om te weten wat u kunt verwachten op het gebied van grote bestellingen. Zorg ervoor dat de artikelen op voorraad zijn en zijn ze uitverkocht en is de vraag nog steeds groot, zorg dan voor een snel actieplan om de voorraad aan te vullen en meld aan uw klanten dat er mogelijk vertragingen in de verzending kunnen optreden. 

Optimaliseren in veiligheid en ergonomie 

Grotere ordervolumes betekenen meer aandacht voor ergonomie en veiligheid van verpakkers. Vergrote doorstroom betekent meer mensen die zich verplaatsen. Zorg ervoor dat elk pakstation goed is uitgerust met verpakkingsmateriaal en dat de opstelling ondersteuning biedt voor de ergonomische bediening van de verpakkingsmachines. ​

Het team van Pregis voor innovatieve geïntegreerde systemen kan u helpen uw indeling te beoordelen en oplossingen te bieden op het gebied van kanaalsystemen, waardoor uw kosten worden verlaagd en het geluid wordt verminderd. Dit komt door de unieke opzet van een luchtkanaalsysteem, waarbij één machine meerdere pakstations kan bevoorraden. We kunnen oplossingen op maat maken voor uw behoeften - Neem hier contact met ons op. 

Zorgen voor genoeg ondersteunend personeel 

Aangezien er bij meer werk meer mensen nodig zijn, is het belangrijk om na te denken over personeelstekorten en potentiële outputgevolgen.Overweeg het inhuren van extra zzp-ers, deeltijdwerkers of studenten om te helpen omgaan met de toegenomen behoefte aan orderverzamelen, sorteren en verpakken. Bied extra's aan voor bestaande medewerkers om hen aan te moedigen indien zij extra uren moeten werken. Elk teamlid moet goed opgeleid zijn, zich bewust zijn van de veiligheidsinstructies en de toegewezen taken kennen.  

Uw online verkoopplatform stabiel houden 

U hebt dit waarschijnlijk zelf als consument ervaren: websites zijn offline of ondervinden vertraging vanwege veel verkeer veroorzaakt door Black Friday- en Cyber Monday-verkoop. Update uw website en los bugs op en laat voldoende tijd over om te testen vóór het hoogseizoen. Wees voorbereid en zorg ervoor dat uw IT-team stand-by staat. Zorg er ook voor dat uw orderbeheersystemen zijn bijgewerkt en dat uw hele toeleveringsketen goed is geïntegreerd in alle onderdelen. 

Idealiter begint u al vroeg met plannen, waarbij u gebruik maakt van bestaande gegevens en bekende inzichten uit de piekperiodes van voorgaande jaren.​ Houd evengoed altijd rekening met verrassingen. Zorg ervoor dat uw onderhoudsteam klaarstaat voor het geval er problemen optreden in welk onderdeel van het systeem dan ook. En zet veiligheid altijd op de eerste plaats: uw medewerkers moeten even belangrijk zijn als uw klanten. 

Wij kunnen u helpen voorbereid te blijven op de drukste e-commerceperiode van het jaar - neem vandaag nog contact met ons op! ​