Privacybeleid van de website van Pregis Europa

Laatst gewijzigd: 7.10.26

 

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Pregis Holding Company B.V. en haar Europese dochterondernemingen ('wij', 'ons', 'onze') persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken wanneer u onze Europese websites en andere digitale eigendommen bezoekt of gebruikt die naar dit privacybeleid verwijzen (gezamenlijk de 'website') en wanneer u op een andere manier met ons communiceert in verband met de website (gezamenlijk, de "Diensten").
 

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke)
Voor de Europese domeinen die onder dit Privacybeleid vallen, is de verwerkingsverantwoordelijke:

Pregis Holding Company B.V.
Vestigingsadres: Nijverheidsweg 4, 6422 PD, Heerlen, Nederland
E-mail: dataprivacy@pregis.com
Telefoon: 00800 888 888 40

Als Pregis Holding Company B.V.  voor deze verwerkingsactiviteiten geen vestiging in de Europese Economische Ruimte heeft, zal Pregis Holding Company B.V. een EU-vertegenwoordiger aanwijzen in overeenstemming met artikel 27 van de AVG en dit Privacybeleid bijwerken met de contactgegevens van de vertegenwoordiger.

Functionaris voor gegevensbescherming (FG)
Pregis LLC heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, Marvin Franssen, met wie u contact kunt opnemen via dataprivacy@pregis.com voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten onder de AVG.
 

1. Toepasselijkheid
Dit Privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de Diensten. Als u een link volgt van een EU-website naar een website die wordt beheerd door een andere Amerikaanse Pregis LLC-entiteit of een ander bedrijf, heeft die website een eigen privacybeleid en voorwaarden.
 

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

A. Informatie die u aan ons verstrekt
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

Contact met ons opneemt of een aanvraag indient. Als u contact met ons opneemt of een vraag indient, kunnen we identificatoren en contactgegevens verzamelen (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en postcode) en alle informatie die u in uw bericht opneemt. We gebruiken deze informatie om op uw verzoek te reageren, klantenondersteuning te bieden en onze bedrijfsadministratie bij te houden.

Rechtsgrondslag: Het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst (artikel 6 (1)(b) van de AVG), of onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van vragen en het beheren van klantrelaties (artikel 6(1(f) van de AVG), afhankelijk van de aard van uw verzoek. Ons gerechtvaardigde belang is het exploiteren, ondersteunen en laten groeien van onze B2B-activiteiten. We hebben vastgesteld dat dit belang niet zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden, omdat we alleen de minimaal noodzakelijke informatie verwerken en passende waarborgen toepassen.

Content downloadt (bijvoorbeeld een casestudy, brochure of e-book). Als u downloadbare content aanvraagt, kunnen we identificatoren en contactgegevens verzamelen (bijvoorbeeld naam, e-mailadres en bedrijfsnaam) om de content te leveren en om uw verzoek bij te houden.

Rechtsgrondslag: De levering van de gevraagde inhoud is gebaseerd op het nemen van maatregelen op uw verzoek (artikel 6(1)(b) van de AVG). Alle daaropvolgende marketingcommunicatie is uitsluitend gebaseerd op uw afzonderlijke, vrijelijk gegeven toestemming (artikel 6(1)(a) van de AVG), die u te allen tijde kunt intrekken.

Een servicetelefoongesprek aanvraagt. Als u een servicebezoek aanvraagt, kunnen we identificatiegegevens en contactgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en postcode) en commerciële informatie (bijvoorbeeld gekochte apparatuur en serienummer) verzamelen om de service te plannen en te leveren.

Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (artikel 6(1)(b) van de AVG).

U zich op updates of nieuwsbrieven abonneert. Als u zich abonneert op het ontvangen van updates, kunnen we identificatoren en contactgegevens verzamelen (bijvoorbeeld naam, bedrijfsnaam, postcode, land, staat of regio, telefoonnummer en e-mailadres) om u de door u gevraagde communicatie te sturen.

Rechtsgrondslag: Uw toestemming (art. 6(1)(a) van de AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie sectie 7).

 

B. Informatie die we van derden ontvangen
Van tijd tot tijd kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van derden, waaronder:

• Geautoriseerde kanaalpartners, zoals distributeurs en converters
• Gezamenlijke marketingpartners (indien van toepassing)
• Brancheverenigingen en branche-evenementen die u hebt bijgewoond of waarvoor u zich hebt aangemeld
• Openbaar beschikbare zakelijke bronnen (bijvoorbeeld professionele netwerksites en bedrijfswebsites)
• Sociale-mediaplatforms, waar u ervoor hebt gekozen om informatie met hen te delen en zij deze met ons mogen delen

Rechtsgrondslag: Onze gerechtvaardigde belangen bij het onderhouden van zakelijke relaties en het op de markt brengen van onze B2B-producten en -diensten (artikel 6(1)(f) van de AVG), of uw toestemming indien vereist (artikel 6(1)(a) van de AVG).

 

C. Automatisch verzamelde informatie (cookies en soortgelijke technologieën)
Wanneer u onze website gebruikt, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals:

• Gebruiksinformatie (bijvoorbeeld bezochte pagina's, interacties en verwijzende URL's)
• Apparaatgegevens (bijvoorbeeld browsertype of -taal, besturingssysteem en instellingen)
• IP-adres en geschatte locatiegegevens die zijn afgeleid van uw IP-adres

Rechtsgrondslag voor IP- en apparaatgegevens: Onze gerechtvaardigde belangen bij het waarborgen van de veiligheid van de website, het voorkomen van fraude en misbruik en het handhaven van de technische werking van de website (artikel 6(1)(f) van de AVG). Voor het automatisch verzamelen van analyses en marketing vertrouwen wij op uw toestemming (art. 6(1)(a) van de AVG) die u via ons cookiebeheerplatform hebt gegeven.

 

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor bezoekers uit de EU en de EER worden niet-essentiële cookies (waaronder analyse-, advertentie- en socialemediacookies) alleen geplaatst nadat u uw toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner of ons cookiebeheerplatform. Essentiële cookies zijn altijd ingeschakeld omdat ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Cookie-categorieën

• Essentiële cookies: vereist voor de kernfunctionaliteit van de site, beveiliging en fraudepreventie.
• Functionele cookies (optioneel): verbeteren de functionaliteit en onthouden voorkeuren.
• Analytische cookies (optioneel): helpen ons te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren.
• Advertentiecookies (optioneel): helpen bij het leveren en meten van relevante advertenties.
• Social media-cookies (optioneel): schakel social media-functies in en kan derden toestaan uw activiteit te volgen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren met behulp van ons cookiebeheerplatform ('Cookie-instellingen') en u kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen. Als u uw toestemming voor niet-essentiële cookies weigert of intrekt, zullen we die cookies niet plaatsen en zullen de bijbehorende tags niet worden geactiveerd. We respecteren erkende browsergebaseerde privacysignalen waar dit wettelijk vereist is.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om de Diensten te leveren en te reageren op vragen
• Om de gevraagde marketinginhoud of -diensten te leveren
• Om de Website te beheren, te beveiligen en te verbeteren
• Om de effectiviteit van marketing te meten en te verbeteren (alleen met toestemming indien vereist)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om onze rechten te beschermen
  
  

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om besluiten te nemen waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen, uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, zoals gedefinieerd in artikel 22 van de AVG. We kunnen beperkte segmentatie gebruiken voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld het groeperen van abonnees per branche of regio), maar een dergelijke segmentatie heeft geen juridische of vergelijkbare significante gevolgen.

 

4. Hoe wij uw persoonsgegevens delen
We kunnen persoonsgegevens delen met:

• Binnen de Pregis LLC-groep. We kunnen informatie delen binnen de Pregis LLC-bedrijvengroep (dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen) voor interne administratieve doeleinden en om de diensten te leveren. Doorsturen binnen de groep worden beheerst door interne overeenkomsten voor gegevensoverdracht die passende waarborgen bevatten die in overeenstemming zijn met de AVG-vereisten. Wanneer we binnen onze groep persoonsgegevens buiten de EER overdragen, vertrouwen we op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Rechtsgrondslag: Onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënte bedrijfsvoering (art. 6(1)(f) van de AVG).

 

• Dienstverleners en verwerkers. We maken gebruik van vertrouwde dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, zoals aanbieders van websitehosting, analyses, beheer van cookietoestemming, CRM voor klantrelatiebeheer en marketingautomatisering, klantenondersteuning en IT- of beveiligingsdiensten. Voorbeelden hiervan zijn de advertentietools van LinkedIn of Google, ZoomInfo, HubSpot en tools voor cookietoestemming, voor zover van toepassing op de configuratie van de website. Deze providers treden op als verwerkers op grond van schriftelijke gegevensverwerkingsovereenkomsten die hen verplichten om persoonlijke informatie te beschermen.
  
  Opmerking over gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid: Voor bepaalde advertentie- en analysetools kunnen Pregis LLC en de provider optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor specifieke verwerkingsactiviteiten, zoals beschreven in de regelingen voor gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van de betreffende provider. Een up-to-date lijst van belangrijke subverwerkers is op aanvraag beschikbaar.

Rechtsgrondslag: Onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en verbeteren van de Diensten (artikel 6(1)(f) van de AVG) en toestemming waar vereist voor optionele cookies of marketing (artikel 6(1)(a) van de AVG).

• Distributeurs en verkooppartners. Wanneer u informatie aanvraagt of wanneer het gepast is om gevolg te geven aan uw verzoek, kunnen we uw contactgegevens delen met geautoriseerde distributeurs of partners om op u te reageren.

Rechtsgrondslag: Onze gerechtvaardigde belangen en/of het nemen van maatregelen op uw verzoek (artikel 6(1)(b) of 6(1)(f) van de AVG).

• Zakelijke transacties. In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kan persoonlijke informatie worden bekendgemaakt aan relevante derden (en hun adviseurs) als onderdeel van de transactie.

Rechtsgrondslag: Onze gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f) van de AVG).

• Juridische en veiligheidsredenen. We kunnen persoonlijke informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is, om rechten en veiligheid te beschermen of om fraude en misbruik te voorkomen.

Rechtsgrondslag: Voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c) van de AVG) en/of gerechtvaardigde belangen (artikel 6(1)(f) van de AVG).

5. Internationale overdrachten
Sommige van onze dienstverleners en groepsmaatschappijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. Wanneer we persoonsgegevens buiten de EER overdragen, gebruiken we passende waarborgen, waaronder:

• De modelcontractbepalingen van de Europese Commissie
• Het Data Privacy Framework (DPF) van de EU en de VS, waarbij de ontvanger is gecertificeerd
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, indien van toepassing
• Aanvullende technische en organisatorische maatregelen (bijvoorbeeld encryptie, toegangscontrole en gegevensminimalisatie) waar vereist door overdrachtseffectbeoordelingen

U kunt een kopie aanvragen van de waarborgen die van toepassing zijn op de overdracht van uw persoonlijke gegevens door contact met ons op te nemen via dataprivacy@Pregis.com (zie sectie 11).

 

6. Uw rechten en keuzes (EU en EER)
Als de AVG van toepassing is op onze verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u mogelijk het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens te krijgen
• Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren
• Te verzoeken om verwijdering (verwijdering) in bepaalde omstandigheden
• Beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Een kopie van bepaalde informatie ontvangen en overdraagbaarheid aan te vragen
• Toestemming op elk moment intrekken (dit heeft geen invloed op de verwerking vóór de intrekking)
• Een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit

Om uw rechten uit te oefenen of uw toestemming in te trekken, kunt u contact met ons opnemen via dataprivacy@Pregis.com. U kunt uw toestemming voor cookies op elk gewenst moment intrekken via ons cookiebeheerplatform (Cookie-instellingen) en u afmelden voor marketing-e-mails met behulp van de afmeldlink in elke e-mail.

Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is over het algemeen vrijwillig. Als u echter geen informatie verstrekt waar wij om vragen in verband met een contract, vraag of serviceverzoek, is het mogelijk dat we niet in staat zijn om op u te reageren of de gevraagde Dienst te leveren.

 

7. Retentie
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Levensduur van cookies (niet-essentiële cookies): tot 13 maanden, afhankelijk van uw toestemming
• Analytische gegevens afgeleid van cookies: worden maximaal 25 maanden bewaard, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd
• Marketingvoorkeuren en abonnementsgegevens: tot 3 jaar na uw laatste interactie
• Vragen aan de klantenservice: tot 10 jaar na afsluiting
• Zakelijke transacties en contractuele gegevens: tot 10 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie (indien vereist voor juridische of boekhoudkundige doeleinden)
• Back-ups: Het kan een redelijke periode duren voordat verwijderingen zijn doorgevoerd in back-upsystemen.
  
  

8. Beveiliging
We implementeren redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (bijvoorbeeld toegangscontroles, encryptie waar van toepassing, netwerkbewaking en training van personeel). Geen enkel systeem is volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

 

9. Kinderen
De Diensten zijn gericht op zakelijke gebruikers en zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar (of de toepasselijke leeftijd voor digitale toestemming in de lokale wetgeving, die zo laag kan zijn als 13 jaar). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via dataprivacy@Pregis.com en wij zullen passende stappen ondernemen om deze te verwijderen.

 

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Materiële wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via een prominente kennisgeving op de website en, indien van toepassing, per e-mail aan abonnees. De datum 'Laatst gewijzigd' hieronder geeft altijd de meest recente update weer. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken.

 

11. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact op:

Pregis Holding Company B.V.
Attn: Data Privacy
Nijverheidsweg 4, 6422 PD, Heerlen, Nederland
dataprivacy@Pregis.com
Telefoon: 00800 888 888 40

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten in de EU en de EER is beschikbaar op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming (edpb.europa.eu).