De evolutie van B2B Inkoop:  5 Essentiële criteria voor het selecteren van uw ideale verpakkingspartner

De B2B inkopers van vandaag hebben hogere verwachtingen van de manier waarop ze inkopen bij leveranciers.  Een paar must-haves om de Millennial- en Gen Z-gemeenschap aan te spreken, die nu meer dan 60% van de B2B-kopers uitmaken, zijn onder andere toegang tot zelfbedieningsgegevens, intuïtieve productvariëteit en gevalideerde succesvoorbeelden voordat u met een verkoper in zee gaat.  Als u op zoek bent naar een leverancier, zijn hier vijf essentiële criteria om te evalueren bij het selecteren van uw ideale verpakkingspartner.  onze opties die u zullen helpen het meeste uit uw partnerschap te halen.  

De zaken gaan snel, waardoor u veel sneller beslissingen moet nemen.  Wanneer u nieuwe verpakkingsapparatuur moet selecteren of een efficiëntere aanpak moet onderzoeken om uw verpakkings- en fulfillmentdoelstellingen te bereiken, wilt u een betrouwbare partner die uw behoeften begrijpt en concrete gegevens en inzichten kan verschaffen zodat u de beste beslissingen kunt nemen. Hier zijn vijf manieren om te beoordelen of u de juiste verpakkingspartner hebt.

1. Gestroomlijnd zoeken naar producten en diensten  

Kopers hebben gewoonweg geen tijd om te chatten met een heleboel verkopers van verschillende bedrijven (en dat willen ze ook niet!).  Als u aan uw digitale reis begint om producten en diensten te zoeken, zoek dan naar leveranciers die het u gemakkelijk maken om te vinden wat u zoekt met intuïtieve zoektermen, verschillende manieren om opties op hun website te vinden en opvallend beeldmateriaal dat de producten of toepassingen visueel demonstreert. 

De kwaliteit van de informatie is ook belangrijk. U wilt gemakkelijk toegang tot gevalideerd onderzoek, gemakkelijk te begrijpen productinformatie, productdemonstraties en meer.   Zoek naar onderzoeks- en productinformatie die op een adviserende manier wordt gepresenteerd, objectief is en gemakkelijk te lezen. Het moet niet vol staan met ingewikkeld technisch jargon, maar u op een natuurlijke manier door het koopproces leiden, waarbij de belangrijkste kenmerken en voordelen goed worden uitgelegd.  

Zorg ervoor dat uw sociale mediakanalen bezoekt om een beter inzicht te krijgen in het bedrijf achter de producten. YouTube is ideaal voor het demonstreren van producten, wat vaak een goede indicator is voor de training en ondersteuning die een bedrijf biedt.  Zoek naar bedrijven die actief zijn op LinkedIn met regelmatige berichten over productinnovaties, artikelen die inzicht geven in de uitdagingen van de sector en een kijkje geven in hun bedrijfscultuur.

2. Expertise in uw branche

Elk bedrijf heeft zijn eigen specifieke uitdagingen en de meest succesvolle en duurzame oplossingen komen van leveranciers die veel ervaring hebben in verschillende sectoren. U wilt ook samenwerken met een leverancier die begrijpt dat er meerdere belanghebbenden betrokken zijn bij de besluitvorming. Tegenwoordig is het niet ongebruikelijk dat zes tot acht mensen deel uitmaken van het selectieproces - allemaal met verschillende motivaties.

Onderzoek fabrikanten die verschillende casestudies hebben die laten zien dat ze de uitdagingen waar u waarschijnlijk voor staat echt begrijpen. Door dit op bewijs gebaseerde onderzoek te bestuderen, kunt u bedrijven met soortgelijke problemen als de uwe beoordelen en de algehele effectiviteit van de door de fabrikant voorgestelde oplossing evalueren. In wezen dient het als bewijs dat bedrijven kunnen bereiken wat ze zeggen dat ze kunnen.

Als u producten, systemen en zelfs fabrikanten hebt uitgekozen, bekijk dan ook het kenniscentrum van de fabrikant voor artikelen, white papers en eBooks. Terwijl casestudies zich richten op één klant, hanteren deze waardevolle onderzoekstools een adviserende aanpak, met best practices voor het verbeteren van de doorvoer, duurzaamheid en zelfs uitpaktechnieken om de klantperceptie te verbeteren.  

Een robuuste inhoudsbibliotheek die gedetailleerde analyses, opkomende trends en marktverschuivingen biedt die de verpakkingsindustrie en bedrijven zoals het uwe beïnvloeden, is een sterke aanwijzing dat het bedrijf een thought leader is die u kan helpen te anticiperen en snel te reageren op toekomstige trends.

3. De grootste uitdagingen oplossen - voor en na de verkoop

Vroeg of laat krijgen veel bedrijven te maken met unieke of bijzonder uitdagende verpakkingsproblemen. In plaats van te lijden onder downtime of een daling van de verwerkingscapaciteit, is het belangrijk om op zoek te gaan naar een leverancier met een team van nieuwsgierige en gecertificeerde verpakkingsprofessionals die een passie hebben voor het vinden van de juiste oplossingen.  Het is van cruciaal belang dat er voldoende ondersteuning is voor en na de verkoop. 

Een voorbeeld hiervan is te vinden in het Pregis IQ® waar een team van technici de grootste verpakkingsuitdagingen van bedrijven aanpakt. In het hoofdkantoor voor verpakkingsinnovatie in de VS en Europa geven ISTA-gecertificeerde verpakkingstechnici aanbevelingen voor het verlagen van schadepercentages, het implementeren van duurzame producten en processen en het integreren van oplossingen in de verpakkingslijn van een bedrijf om de efficiëntie te verhogen en de arbeidsbehoefte te verminderen. Zodra er een oplossing is gemaakt, voert het personeel verpakkingstesten uit om te voldoen aan de protocollen van ISTA en Amazon Packaging Support and Supplier Network (APASS). Het Pregis IQ biedt de expertise en mogelijkheden om een niveau van vertrouwen te bieden dat elders moeilijk te vinden is.

Het team van Pregis stopt niet bij de aanbevelingen van wat te doen, maar verschuift naar de implementatiefase om te zorgen voor installatie, training en ondersteuning na de verkoop.  Het kiezen van een leverancier die beschikt over interne bronnen en een netwerk van vertrouwde partners om lokale, op maat gemaakte ondersteuning te bieden, is de sleutel tot het beheren van de snelle veranderingen van de hedendaagse bedrijfsomgeving. 

4. Op gegevens gebaseerde besluitvorming aantonen

De volgende generatie B2B kopers zijn actieve informatiezoekers.  Daarom is het zo belangrijk om op zoek te gaan naar een verpakkingsfabrikant die de tijd neemt om uw belangrijkste prestatie-indicatoren te begrijpen en hun impact op uw bedrijf te kwantificeren.

Als duurzaamheid deel uitmaakt van uw selectiecriteria, moet u vertrouwen op een gegevensgestuurde aanpak voor het selecteren van duurzame verpakkingsoplossingen. Een Life Cycle Assessment (LCA) biedt bijvoorbeeld een concreet model om de milieueffecten van een product te meten, van de herkomst van de grondstoffen tot de productie, het gebruik en de verwijdering. Eenvoudig gezegd helpen LCA-gegevens u om op feiten gebaseerde beslissingen te nemen.

Omdat cijfers niet liegen, is een andere evaluatie die u kunt gebruiken de Pregis EcoGauge.  De EcoGauge calculator kwantificeert de milieu-impact van producten die tijdens het vervoer beschadigd raken.  Deze evaluatie analyseert gegevens die door het transportbedrijf worden verstrekt, waaronder het aantal pakketten dat jaarlijks wordt verzonden, het schadepercentage en het gemiddelde productgewicht. Het rapport vergelijkt hoe een verpakkingsoplossing de hoeveelheid middelen kan verminderen die nodig zijn om beschadigde producten af te voeren en vervangende producten te leveren. Deze eenvoudig te begrijpen berekeningen geven u het vertrouwen om een verpakking groen te verklaren (of rood te markeren).

Het belangrijkste onderdeel van de evaluatie is ervoor te zorgen dat de leverancier uw behoeften begrijpt en kan valideren hoe hij u voortdurend helpt om uw doelen te bereiken. 

5. Investeer in milieu en liefdadigheid

Bij het kiezen van een verpakkingspartner gaat het niet alleen om de prijs. En naarmate meer Millennials en Gen Z-kopers de leiding nemen bij aankoopbeslissingen, ontdekken fabrikanten dat ze transparant en oprecht moeten zijn in hun inspanningen op het gebied van milieu, maatschappij en filantropie.

Duik in de websites van fabrikanten om de diepte van hun duurzaamheidsinspanningen te verkennen. Zit duurzaamheid echt in hun DNA? Hanteren ze een veelzijdige benadering voor het beschermen, behouden en inspireren van hun klanten, gemeenschap en industrie?

De 2K30 doelen van Pregis zijn een goed voorbeeld van de inzet van een bedrijf om het verbruik van nieuwe grondstoffen en de uitstoot van broeikasgassen te verminderen, terwijl er ook aandacht wordt besteed aan het voorlichten van klanten over hoe ze hun duurzaamheidsprofiel kunnen verbeteren. 

Het bedrijf geeft ook iets terug met zijn #InspyreChange. De Pregis Inspyre™ Packaging is een merklid van 1% for the Planet, een non-profit organisatie die donaties aan een verzameling goedgekeurde goede doelen bijhoudt en controleert. Via het Inspyre-programma wordt ten minste 1% van alle Inspyre-verpakkingen gedoneerd aan Uzima, een liefdadigheidsinstelling die wereldwijd strijdt tegen waterschaarste door waterfilters en schoon drinkwater te leveren aan mensen in nood. Alle Inspyre-verpakkingen dragen de boodschap uit van het helpen bestrijden van waterschaarste voor klanten en eindgebruikers.   

Bij Pregis helpen we u graag om uw producten veilig te houden. We zouden graag de kans krijgen om met u te overleggen over uw moeilijkste verpakkingsuitdagingen. Neem contact met ons op.